《品牌中国》栏目渠道部调研成都市明德扶老公益服务中心筹备组

2026年7月25日，《品牌中国》栏目全国渠道拓展部副主任兼执行主任陈云松一行，莅临成都市明德扶老公益服务中心（筹）开展专项调研。本次调研聚焦公益品牌体系建设、银龄志愿服务规范运营及“天下安老（致良知十方缘）”公益项目发展情况，双方围绕文化赋能养老公益、志愿服务标准化建设等议题开展深度座谈交流。成都市明德扶老公益服务中心（筹）陪伴长杜佳玲、总干事伍碧霞、秘书长高一多、副总干事陈华林、外事部部长黄新、招募部部长刘华英及核心志愿者云盈、张钰涵全程陪同参会。

座谈期间，栏目组详细听取中心筹备建设进度、重点公益项目运营成效及志愿队伍规范化建设工作汇报，重点调研“天下安老”项目在老年精神慰藉、情感陪伴服务、志愿者培育体系搭建等方面的创新举措与实践成果。

杜佳玲陪伴长就项目整体建设与服务模式作专题汇报。她介绍，“天下安老”项目深耕中华优秀传统文化，秉持纯粹公益初心，聚焦孤寡、独居、特困老年群体，常态化开展长效情感陪伴服务。项目坚守“完全公益、纯粹透明、无私奉献、久久为功”的发展原则，摒弃短期慰问式公益、杜绝以物资替代人文陪伴，恪守“不分析、不评判、不下定义，就是爱与陪伴”的服务理念。

项目依托成熟的三位一体支撑体系稳步落地：以致良知教育研究院为价值引领，构筑志愿者“自省、利他、致良知”的修身成长体系；以十方缘专业体系为技术支撑，引入标准化生命关怀与老年心灵陪伴服务范式；以“天下安老”项目为落地载体，搭建三级服务网络+八部一室规范化运营架构，实现地区统筹、区县落实、镇街落地的层级化服务闭环。

在服务实操层面，项目严格执行“摸排—研判—对接—陪伴—复盘”五步标准化工作流程，推行“三对一”专属陪伴服务机制，保障养老公益服务常态化、长效化、精细化。伍碧霞总干事、高一多秘书长分别就项目一线落地实施、对外资源联动、多方协同合作等工作作补充汇报。

栏目组对中心创新探索“传统文化+养老公益”融合发展模式、推动传统物质帮扶向专业化、精细化精神养老服务升级的实践成果给予高度肯定。调研组认为，该服务模式精准契合新时代老年群体精神文化与情感陪伴需求，为基层敬老养老公益事业规范化、品牌化发展提供了优质示范样本。

陈云松执行主任在总结交流中指出，新时代公益品牌建设需紧贴民生需求、顺应时代发展大势，持续深耕文化赋能公益的核心路径。他强调，中心要进一步整合大健康、传统文化、志愿服务等优质社会资源，打磨标准化服务体系，打造辨识度高、公信力强、可持续发展的特色公益品牌。同时持续完善志愿者招募、培育、激励长效机制，广泛汇聚社会公益力量，下沉基层服务一线，让敬老服务更精准、公益帮扶更温暖。栏目组表示，将持续跟踪关注中心建设发展，依托全媒体传播矩阵，深度挖掘公益品牌故事，助力优质基层公益项目出圈传播、提质升级。

本次专项调研，为成都市明德扶老公益服务中心（筹）的品牌化建设、规范化运营及高质量发展明确了方向、凝聚了合力。下一步，中心将以本次调研指导为契机，持续优化服务体系、创新服务模式、夯实服务根基，精准对接老龄群体实际需求。依托主流全媒体传播势能，讲好新时代敬老公益故事，聚力打造有温度、有品质、有影响力的本土养老公益品牌，助力新时代老龄公益事业高质量发展。